PHẦN MỀM CRM | 1 SỐ LỢI ÍCH VÀ TÍNH NĂNG RIÊNG CỦA PHẦN MỀM CRM

PHẦN MỀM CRM | 1 SỐ LỢI ÍCH VÀ TÍNH NĂNG RIÊNG CỦA PHẦN MỀM CRM

Nhằm giúp khách hàng hiểu chi tiết hơn về phần mềm SuiteCRM cũng như các lợi ích mà CRM mang lại. Bài viết sau đây chúng tôi sẽ tổng hợp lại các tính năng và lợi ích riêng của SuiteCRM.

1.   Tính năng đầy đủ, phong phú

  • Hỗ trợ nghiệp vụ Sales: thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, quản lý cơ hội bán hàng theo từng bước, quản lý sản phẩm/ dịch vụ , quản lý báo giá, hợp đồng, quản lý hóa đơn (invoice)
  • Hỗ trợ nghiệp vụ Martketing:  Cung cấp tool gởi email hàng loạt, đánh giá, kiểm soát kết quả sau gởi email
  • Hỗ trợ nghiệp vụ CSKH: Ghi nhận và xử lý các vụ việc liên quan khách hàng, Quản lý khảo sát khách hàng (Servey)
  • Quản lý KPI hoạt động và doanh số của nhân viên
  • Quản lý LeadCard View: Quản lý tất cả các hoạt động chăm sóc khách hàng (All In One) trong 1 màng hình duy nhất. Qui trình quản lý khách hàng tiềm năng theo 4 bước: Mới, Đang Liên Hệ, Đã chuyển đổi, Phát Sinh Giao Dịch
  • Báo cáo động (Report Designe): Phân tích, báo cáo, thống kê theo dạng bảng và biểu đồ
  • Quản trị hệ thống (admin): Thêm bớt người dùng, phân quyền người dùng, thêm bớt trường dữ liệu khách hàng 1 cách dễ dàng.

crm_leadCard_view

crm_doanh_so_du_kien

crm_bao_cao_doanh_so

2.   Phân quyền chặt chẽ: 

3.   Chạy trên nền web-base:

  • Chạy trên mọi nền tảng hệ điều hành (windows, linux, mac os)
  • Phần mềm chỉ cài đặt trên máy chủ, máy người dùng chỉ cần sử dụng trình duyệt web (Chorme, IE, Firefox, Safari) là có thể sử dụng phần mềm mà không cài thêm bất kỳ phần mềm nào khác.

4.    Đa ngôn ngữ: Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng anh, tiếng việt,….

5.    Khả năng tùy biến theo từng mô hình quản lý của doanh nghiệp

6.    Triển khai nhanh và có thể linh hoạt cho mô hình triển khai Local hay Online

7.    Khả năng tích hợp với các hệ thống khác (Website, POS, ERP, SMS, Call Center) để lấy dữ liệu thông qua chơ chế webservice API

8.    Responsive trên thiết bị di động (Iphone, Ipad): Tự động chuyển về giao diện giành cho thiết bị di động khi truy cập phần mềm bằng thiết bị di động.

phan_mem_crm_mobile

crm_giao_dien_ipadcrm_ipad_thiet_bi_di_dong

 

 

LIÊN HỆ NGAY VỚI LONG PHÁT CRM ĐỂ TƯ VẤN MIỄN PHÍ
 mobile  0911 536 678 (Mr Duy)
 skype  duytran.onlinecrm
email   duy.tran@longphat.com.vn
 
Đăng ký dùng thử ngay hôm nay để được trãi nghiệm những tính năng trên:

DÙNG THỬ CRM

Bình luận: PHẦN MỀM CRM | 1 SỐ LỢI ÍCH VÀ TÍNH NĂNG RIÊNG CỦA PHẦN MỀM CRM

Gửi bình luận

Số điện thoại và email của bạn sẽ được ẩn danh. Các trường có bắt buộc được đánh dấu (*)
tư vấn hanayuki
Tư vấn CRM
0911.536.678